返金・キャンセルポリシー

最終更新日：2026年7月8日

LEB PLUS合同会社（以下「当社」）が提供する「BOMEKO」（以下「本サービス」）の返金およびキャンセルの取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. サービスの性質について

本サービスは、月額課金制のSaaS（クラウド型ソフトウェア）です。デジタルサービスの性質上、決済完了後ただちに機能をご利用いただけるため、原則として、決済済みの利用料金の返金には応じかねます。

2. 解約（キャンセル）について

• 有料プランは、当社所定の方法によりいつでも解約できます。
• 解約手続きを行うと、次回更新日以降の課金が停止されます。
• 解約後も、既にお支払い済みの期間の末日までは本サービスをご利用いただけます。期間途中の解約による日割り返金は行いません。

3. 例外的に返金に応じる場合

以下のいずれかに該当する場合は、個別に返金対応を検討します。

1. 当社側のシステム障害により、長時間にわたり本サービスを実質的に利用できなかった場合
2. 当社の重複請求・誤請求など、当社に明らかな請求上の誤りがあった場合
3. その他、当社が返金を相当と認めた場合

上記に該当すると思われる場合は、info@bomeko.com までご連絡ください。内容を確認のうえ、対応をご案内します。

4. 無料プランについて

無料（お試し）プランには料金が発生しないため、返金の対象はありません。

5. 返金方法

返金を行う場合は、原則としてお支払いに利用された決済手段（クレジットカード等）への返金処理により行います。返金までに一定の期間を要する場合があります。

6. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、info@bomeko.com までお願いいたします。